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红网时刻新闻7月30日讯（记者 胡科进 通讯员 丑钘型）7月30日，长沙县委常委、县委办主任卢铓，长沙县政府二级调研员丁文到黄花镇下沉接访，面对面听取群众诉求，现场研究解决信访问题。接访组强调，要树牢以人民为中心的发展思想，直面群众最关心、最直接、最现实的利益问题，千方百计帮助群众排忧解难，耐心细致地做好信访接待、政策宣传、答疑解惑、理顺情绪等工作，使信访工作有力度更有温度，让解决信访问题的过程成为践行党的群众路线的生动实践。

此次下沉接访共接待6批来访群众，认真听取了群众反映的房地产问题、房屋拆迁群体安置、村民自建房、尾气流噪音等方面的问题。接访组详细询问情况，并与县、镇有关部门负责人现场分析研判，逐一予以回应。要求黄花镇及相关部门跟踪办理，妥善解决群众合理诉求，做好信访“后半篇”文章，确保件件有着落、事事有回音，并举一反三，全面梳理类似案例，分析共性原因，主动担当作为，推动信访事项尽快化解。

卢铓强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口。各相关部门要增强做好新时代信访工作的责任感、使命感，深入贯彻学习“浦江经验”，准确把握加强党对信访工作全面领导这一政治灵魂、坚持人民至上这一根本立场、法治观念这一本质要求、源头治理这一目标导向、真抓实干这一务实作风，扎实有效地开展各项信访工作。把解决群众合理诉求、维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，努力提高为民服务的能力本领，做到知民情、解民忧、纾民困、暖民心，真正把信访工作做到群众心坎上，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。

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